有没有解决音画不同步的办法?
先试试切换其他直播线路,或者刷新页面重新加载;如果是 APP 就关掉重开,通常能解决。
官方客户端
苹果用户看这里:安装方法、信任设置、常见问题都有说明。
APP 下载
欧冠赛前半小时突然换人,你还在网页上刷新?APP 的赛程和阵容更新更快,开赛提醒也会实时推送到手机,不会错过任何变动。
首次使用指南
STEP01
页面右下角有反馈入口,直播卡顿、比分错误、回放缺失都可以从这里提交,不用注册。
STEP02
写清比赛名称、设备和出现时间,能附上截图更好,客服定位问题会快很多。
STEP03
通常会在一个工作日内回复,留意反馈入口里的消息,没解决就继续追加说明。
随时切换设备继续观看
工作日下午用笔记本开个小窗口挂着比赛,看比分和关键球,忙完再切回来看回放。
晚上在阳台吹风看球,插上耳机听现场音效,看到精彩镜头还能直接切到集锦回顾一遍。
电视盒子接上大屏后看球更舒服,打开网页并切到横屏,远距离也能看清比分和进球回放。
先试试切换其他直播线路,或者刷新页面重新加载;如果是 APP 就关掉重开,通常能解决。
直播是实时的,进来就是当前进度;想看完整过程需要等赛后回放上线,一般几小时内更新。
我们鼓励球迷提建议,很多现有功能就来自用户反馈,这能让平台更贴近实际需求。
先试试点地址栏左边切换成无痕窗口,或者换一条浏览器线路;有些公司网络限制多,这样常能绕开页面拦截。
先刷新页面并检查网络,再清理浏览器缓存或更换浏览器;仍打不开可换一条网络尝试。
拨打客服电话 021-56192059,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。